瑞星卡卡安全论坛

    今天(2月10日)我打电话去瑞星公司,等了老半天人来接电话.我像他们提出09瑞星全功能杀毒软件(云安全)存在数据错误,(会导致IE强行重起或关闭,阻碍IE的正常数据传送和下载,尤其是VISTA用户和IE7.0用户,卸载云安全恢复正常)希望他们能尽快解决,没想到客服应说他们的软件没问题,是我们操作错误,还说什么我们可以不用瑞星杀毒软件,语气很不在乎.我真没想到瑞星公司这么不在乎我们网民,我们指出错误他们不虚心接受也算啦,还说什么我们可以不用瑞星,听到这真气人.我们一直是瑞星的忠实用户,花钱购买他们的产品,他们却是这样对待我们的.  在此我奉劝大家一句,瑞星是不负责任的公司,我们购买他们的产品是得不到保障的,希望大家尽早停止使用瑞星的所有产品,还自己的电脑一个安全的空间.(当我和一些网友卸载瑞星所有的东西系统有恢复正常)我现在都不敢用云安全啦,怕IE瘫痪!http://shuchang.onezone.com/bbs/thread-76924-1-1.html我们网上的朋友也碰到同样的问题!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; QQDownload 1.7; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618)

是接电话的工作人员不负责，不过我这用的瑞星2009还挺好的。

已按楼主在论坛上所留电话致电楼主

如果接听电话的工程师态度有问题，瑞星一定从严处理，相关部门将核实此事。
关于您电脑遇到的问题，需要进一步核实操作系统、软件版本、详细情况，以便了解楼主究竟遇到了什么问题。
工程师将与您保持联系。

另外有一点不明：
楼主最初在2009-02-10 19:21:41发布类似内容的博文后，瑞星工程师已两次尝试留言，希望与楼主建立联系确认问题，但两次留言均在回复10分钟内被删除，以至于问题无法确认。
如果楼主真的希望解决问题，希望能配合工程师的工作。

工程师回复过的博客截图（截图时间：2009-2-11 16：10）：


工程师回复被删除后的博客截图