瑞星卡卡安全论坛

我用的是正版瑞星  现在的版本是09的21.12.62.00  系统是vista  有天就突然无法升级和卸载了  只要执行这两个操作 我的电脑就蓝屏

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; CIBA; InfoPath.2)

看看这个,问题好象有点象

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8593535.aspx

不能升级提示什么啊?
蓝屏就会有DUMP文件，提上来看看：
DUMP提取方试
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx

如是想删掉瑞星可以从注册表中删掉：
注册表中瑞星的位置:
a 点击 操作系统左下角的开始/运行
b.输入regedit
c.左边找到我的电脑/HKEY_LOCAL MACHINE/SOFTWARE/rising
d.找到rising----右键删掉
注：全功能版不适于注册表删除方法。

我按照你说的dump提取的方法试试  看能不能找出原因