卧槽泥马_ - 2009-2-3 10:27:00
希望瑞星不要玩什么小聪明,你那点计量骗的了谁,赶紧把不能升级(激活无效)的问题解决!
1 当初购买时没有在产品任何醒目位置告之用户只能一台机器使用,相反承诺用户可以终生免费升级.
2客服电话没有800,并且一直占线:说明瑞星问题太多?还是故意设置用户电话的低接通率?
3购买产品得不到相应的升级服务
我不会去站短谁要测试啥的.看了这么多反映同一问题的帖子,说明不是个别现象.
因此希望瑞星端正态度,赶紧着手解决问题,不要在315前夕被各大报纸作为反面教材争相报道!!!
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; TheWorld)
30367 - 2009-2-3 10:36:00
1、在安装时的【最终用户许可协议】中有相关说明，承诺在有效期内提供升级服务，请仔细阅读。
2、瑞星公司春节放假时间为1月24日-2月9日（农历 腊月廿九-正月十五）。
放假期间瑞星在线专家门诊、远程救助将暂停服务，需要人工处理的网上订单将于节后处理。 由此给您造成的不便敬请谅解。
3、放假期间升级频率有所调整。
卧槽泥马_ - 2009-2-3 10:48:00
别打官腔
1麻烦您公示2001,2002版安装时协议中有关一个瑞星只能用于同一台电脑的规定!!!
2售后才出这些规定,如果造成付费用户损失算谁的,因此不能谅解
3谁批准你放假期间调整升级频率的!
卧槽泥马_ - 2009-2-3 10:50:00
没有协议就是瑞星违约,要求赔偿!!!!!用户的忍耐是有限度的,如果你们希望上报上门户网头条,用户陪你们!
30367 - 2009-2-3 10:51:00
原帖由 卧槽泥马_ 于 2009-2-3 10:48:00 发表
谁批准你放假期间调整升级频率的!
瑞星官网有相关通知，企业管理层有权决定。
30367 - 2009-2-3 10:54:00
原帖由 卧槽泥马_ 于 2009-2-3 10:48:00 发表
麻烦您公示2001,2002版安装时协议中有关一个瑞星只能用于同一台电脑的规定!!!
最多可以用在3台电脑。
卧槽泥马_ - 2009-2-3 10:55:00
原帖由
30367 于 2009-2-3 10:54:00 发表
原帖由 卧槽泥马_ 于 2009-2-3 10:48:00 发表
麻烦您公示2001,2002版安装时协议中有关一个瑞星只能用于同一台电脑的规定!!!
最多可以用在3台电脑。
OK,那麻烦您给我解决只一台电脑都不能升级的问题!!!
30367 - 2009-2-3 10:57:00
原帖由 卧槽泥马_ 于 2009-2-3 10:55:00 发表
OK,那麻烦您给我解决只一台电脑都不能升
激活无效是不是提示序列号错误???
卧槽泥马_ - 2009-2-3 11:03:00
您觉得呢??无效我来这费劲嚷嚷什么!!
cliffbaby - 2009-2-3 11:08:00
2001,2002版...............
30367 - 2009-2-3 11:17:00
邻家吉利 - 2009-2-3 11:37:00
我的也无法升级，是今天通过手机购买的，把序列号和ID号输进说是激活成功的，但点升级的时候又说序列号或ID号不存在，怎么回事
30367 - 2009-2-3 11:40:00
原帖由 邻家吉利 于 2009-2-3 11:37:00 发表
我的也无法升级，是今天通过手机购买的，把序列号和ID号输进说是激活成功的，但点升级的时候又说序列号或ID号不存在，怎么回事
参照11楼的方法。
快点18岁 - 2009-2-3 11:46:00
截图
吴佳元 - 2009-2-3 12:56:00
请核对以下信息是否正确：
1、序列号所属的产品类型是否为2009版。
2、序列号中的字母与数字是否正确。
注意：产品序列号中没有字母O，所有的“O”都是数字“0”。同时注意其它易混淆的字母与数字，如字母“S”和数字“5”。
卧槽泥马_ - 2009-2-3 14:03:00
我不会站短ID序列号的.你们到现在还没闹清我的问题么??
你们在没有事实的情况下,随便找个理由擅自中断中户的升级服务.
我已经提示激活成功,但仍无法升级!!!
不知道你们想干嘛!
另外你给我个人解决有个P用,那么多单机版用户难道都要来着注册个ID,然后站短你们客服么?
如不出所料,近期将有若干恶性病毒爆发!!!谁干的不用说也知道!!
hougun - 2009-2-3 15:41:00
什么叫“站短ID序列号”
把情况给工作人员好好反映，不用急哈，解决不到问题。
太阳神车 - 2009-2-3 18:14:00
激活什么无效?是杀毒软件还是防火墙,还是RIS?楼主是下载版的瑞星还是盒装正式版的?请楼主将您的用户ID号和产品序列号
通过论坛短消息发给
risingcsc，会为您进行测试的，感谢您的支持
太阳神车 - 2009-2-3 18:20:00
原帖由 卧槽泥马_ 于 2009-2-3 14:03:00 发表
我不会站短ID序列号的.你们到现在还没闹清我的问题么??
你们在没有事实的情况下,随便找个理由擅自中断中户的升级服务.
我已经提示激活成功,但仍无法升级!!!
不知道你们想干嘛!
另外你给我个人解决有个P用,那么......
让您以短信的方式将ID号和序列号发给瑞星的工程师，是要为您进行查询。如果您认为不便在短信中告知也可以将您的电话发给
risingcsc，他也会让工程师和您取得联系。总知我们的目的是想帮你解决问题。希望您能尽量配合我们的工作。
GPS - 2009-2-3 18:23:00
哇~~枪手大哥真是敬业啊，这大过年的你的老板也不让你歇歇~~别忘了和他们要过节费和加班费噢~~呵呵~~
卧槽泥马_ - 2009-2-3 19:43:00
原帖由 GPS 于 2009-2-3 18:23:00 发表
哇~~枪手大哥真是敬业啊，这大过年的你的老板也不让你歇歇~~别忘了和他们要过节费和加班费噢~~呵呵~~
可以升级了
枪手死全家!!!!你敢说么,臭不要脸的!
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