瑞星卡卡安全论坛

之前是手机包月的，上月开始不能升级，昨天用手机新买一个半年版，但是重新激活后总是不能升级，总是提示要退订包月，但是在退订包月的页面操作总是说手机号码没有包月服务，前后矛盾的，请客服帮忙解决一下，否则对瑞星的产品真的一点信心都没有了。:default4:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler ; .NET CLR 2.0.50727)

未命名.JPG (31.67 K)

2009-2-2 11:01:49

我引用一下不用愁版主的回复吧~~

这样的客服是在是太有才了:default3:

我不是客服~只不过是看到你问的问题版主回复过了，我想要是我这么说你也不认可，干脆引用一下就得了~~

是不是以后升级可以解决问题的？:default4:

这可能是服务器不同步造成的，楼主可以到移动通信运营商的网上营业厅查询与退定相关服务。