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[求助] 新买的ID不能激活

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天道剑邪
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-02 10:56 | 只看楼主 短消息 资料
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新买的ID不能激活

之前是手机包月的，上月开始不能升级，昨天用手机新买一个半年版，但是重新激活后总是不能升级，总是提示要退订包月，但是在退订包月的页面操作总是说手机号码没有包月服务，前后矛盾的，请客服帮忙解决一下，否则对瑞星的产品真的一点信心都没有了。

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贝贝的福汽
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飘泊而立狮
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发表于： 2009-02-02 11:02 | 短消息 资料
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回复: 新买的ID不能激活


我引用一下不用愁版主的回复吧~~
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天道剑邪
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-02 11:17 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：新买的ID不能激活

这样的客服是在是太有才了
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贝贝的福汽
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飘泊而立狮
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发表于： 2009-02-02 11:19 | 短消息 资料
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回复：新买的ID不能激活

我不是客服~只不过是看到你问的问题版主回复过了，我想要是我这么说你也不认可，干脆引用一下就得了~~
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天道剑邪
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-02 17:00 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：新买的ID不能激活

是不是以后升级可以解决问题的？
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30367
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强壮不惑狮
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发表于： 2009-02-02 22:26 | 短消息 资料
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回复: 新买的ID不能激活



引用:
原帖由 天道剑邪 于 2009-2-2 10:56:00 发表
昨天用手机新买一个半年版，但是重新激活后总是不能升级，总是提示要退订包月，但是在退订包月的页面操作总是说手机号码没有包月服务，前后矛盾的。



这可能是服务器不同步造成的，楼主可以到移动通信运营商的网上营业厅查询与退定相关服务。
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