瑞星防火墙升级不了了 bbs.ikaka.com

祁笑天 - 2009-1-30 2:32:00

点智能升级后就出现这样一个窗口

还请高手指教~

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.1)

cookieajn - 2009-1-30 6:23:00

我的也是这样啊，有修复不了，在安全模式下杀了毒，还是这样，不是中毒了吧。。。。。。偶一直可都是好好保护的呀。。。:default8:

30367 - 2009-1-30 9:29:00

1、软件故障：彻底卸载（卸载时选择“不保存配置文件”，并重起电脑），然后下载最新安装包，进行重新安装。

瑞星官方下载页面：

下载版全功能安全软件：http://dl.rising.com.cn/index.shtml
下载版杀毒软件：http://dl.rising.com.cn/rav.shtml
下载版防火墙：http://dl.rising.com.cn/rfw.shtml
下载版杀毒软件、防火墙组合版：http://dl.rising.com.cn/rav_rfw.shtml
瑞星单机版：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

2、如果有未知病毒，用SREng扫描系统日志，然后上报到反病毒区。
Sreng官方下载
SREng/智能扫描（记得勾选“检查进程的数字签名”）
等扫描完成，保存日志（LOG格式）

PS：如主程序SREng**.exe无法运行，请将主程序改名为我爱小狮子.bat

或我爱小狮子.scr

扫描后，到反病毒区发帖，并把系统日志放入附件，上报。

古涛名 - 2009-1-30 9:45:00

a.点击操作系统左下角的开始/运行
b.输入regedit
c.左边找到我的电脑/HKEY_LOCAL MACHINE/SOFTWARE/rising
d.找到rising下的rav，右击点删除

再下载安装包覆盖安装

其实不然 - 2009-1-31 3:20:00

引用:

原帖由 古涛名 于 2009-1-30 9:45:00 发表
a.点击操作系统左下角的开始/运行
b.输入regedit
c.左边找到我的电脑/HKEY_LOCAL MACHINE/SOFTWARE/rising
d.找到rising下的rav，右击点删除

再下载安装包覆盖安装

晕哟：我连HKEY都找不到

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