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[求助] 瑞星防火墙升级不了了

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祁笑天
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-30 02:32 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

瑞星防火墙升级不了了

点智能升级后就出现这样一个窗口

还请高手指教~

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.1)
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cookieajn
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初生襁褓狮
  • 帖子:2
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发表于： 2009-01-30 06:23 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：瑞星防火墙升级不了了

我的也是这样啊，有修复不了，在安全模式下杀了毒，还是这样，不是中毒了吧。。。。。。偶一直可都是好好保护的呀。。。
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30367
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强壮不惑狮
  • 帖子:883
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发表于： 2009-01-30 09:29 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 瑞星防火墙升级不了了

1、软件故障：彻底卸载（卸载时选择“不保存配置文件”，并重起电脑），然后下载最新安装包，进行重新安装。   

                                 
                 
瑞星官方下载页面：
                 
下载版全功能安全软件：http://dl.rising.com.cn/index.shtml
下载版杀毒软件：http://dl.rising.com.cn/rav.shtml
下载版防火墙：http://dl.rising.com.cn/rfw.shtml
下载版杀毒软件、防火墙组合版：http://dl.rising.com.cn/rav_rfw.shtml 
瑞星单机版：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm


2、如果有未知病毒，用SREng扫描系统日志，然后上报到反病毒区。
Sreng官方下载
SREng/智能扫描（记得勾选“检查进程的数字签名”）
等扫描完成，保存日志（LOG格式）
               
PS：如主程序SREng**.exe无法运行，请将主程序改名为我爱小狮子.bat

或我爱小狮子.scr

扫描后，到反病毒区发帖，并把系统日志放入附件，上报。       
     
       
       
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古涛名
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飘泊而立狮
  • 帖子:741
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发表于： 2009-01-30 09:45 | 短消息 资料
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回复：瑞星防火墙升级不了了

a.点击 操作系统左下角的开始/运行
b.输入regedit
c.左边找到我的电脑/HKEY_LOCAL MACHINE/SOFTWARE/rising
d.找到rising下的rav，右击点删除

再下载安装包覆盖安装
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其实不然
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-31 03:20 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复: 瑞星防火墙升级不了了



引用:
原帖由 古涛名 于 2009-1-30 9:45:00 发表
a.点击 操作系统左下角的开始/运行
b.输入regedit
c.左边找到我的电脑/HKEY_LOCAL MACHINE/SOFTWARE/rising
d.找到rising下的rav，右击点删除

再下载安装包覆盖安装 


晕哟：我连HKEY都找不到
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