瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 为什么瑞星2008下载版升级到2009后导致系统崩溃
caowenxin - 2009-1-10 8:19:00
我的操作系统是vita旗舰版,我以前一直用瑞星杀毒软件,瑞星2008下载版包括杀毒和防火墙,以前一直都很好,可是不知为什么瑞星升级到2009的同时系统崩溃了,后来我对电脑重新安装系统,直接安装了瑞星2009,防火墙,还有全功能软件,这些我都试了,都会导致系统崩溃,于是我就把操作系统改成vista的家庭高级版,是联想品牌机赠送的系统,但是还是导致体统崩溃。我打瑞星客服一直打不通,很着急,求各位大侠帮我解决一下,是不是瑞星2009和vista有冲突?还是我有什么东西没有做好?
情急之下,我把系统换成从电脑成买的盗版的xp就可以了,我的电脑配置算是比较高的
cpu:amd 8450三核处理器
内存:宇瞻ddr2 800mhz 1g*2
硬盘:希捷320g单碟7200r/min
主板:悍马ha07(790gx)
显卡:蓝宝石蓝药天刃ddr3代3850,256m
电源:航嘉冷静王钻石版额定300w,峰值400w,电源版本2.3

这样的配置要说运行瑞星应该没有问题吧,但是为什么vista下面就会导致系统崩溃?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)
电脑应用 - 2009-1-10 9:37:00
你好
目前瑞星和V系统的相关版本特别是64BITV系统还是存在一定问题的
请你描述你机器崩溃现象蓝屏请吧DUMP小转存文件上报
谢谢
caowenxin - 2009-1-10 18:55:00
瑞星升级到2009后,升级完成杀毒告诉系统是安全的,没有病毒,随后,再重启时,就出现屏幕有横向的彩色条纹的花屏,然后就黑屏自动重启,没有蓝屏,也没有什么任何报告,一直这样,重启完成后只要进入用户界面后就还是重复这样那个的过程,就一直重启。这样的现象我们通常认为是系统崩溃了,需要重新做系统。但是我尝试在安全模式下进去就没事,我把瑞星在安全模式下卸载后,系统又恢复正常了。我已经把系统换成xp了。
caowenxin - 2009-1-10 18:59:00
再有我的系统是正常的32位系统,以前用2008时很正常。可以随意升级。况且还有一个现象就是安装瑞星时如果要是把邮箱先填上,按提示重启后,输入序列号和用户名,告诉你是错误的,无法激活,需要和瑞星中心联系。如果要是安装完成后先不重启,先填写序列号和密码就可以激活,重启后在填写邮箱,这样的话正常了。不知为什么?
caowenxin - 2009-1-10 22:37:00
那位高手给指点一二阿?
┾断┡ē誸 - 2009-1-10 23:41:00
我是vista u版 官网下载的最新的安装可以使用
下载版http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml 
单机版http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
caowenxin - 2009-1-13 11:01:00
我也下载了好几个版本都不行,我下载的就是那个版本,下载后告诉我重启,充气后就反复重启,我下载的就是vista版本
piao2008 - 2009-1-13 11:05:00
关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx
1
查看完整版本: 为什么瑞星2008下载版升级到2009后导致系统崩溃