我的瑞星出问题了```` bbs.ikaka.com

冰De泡泡 - 2009-1-8 11:09:00

我昨天晚上升级到最新版本21.20.23 然后就关机睡觉了今天早上起来一开机进桌面后就重新启动还提示从严重的错误中恢复过了一会又重新启动不知道是不是瑞星升级的问题? 我别的什么都没干过额

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7; TheWorld)

附件: Mini010809-01.rar

piao2008 - 2009-1-8 11:11:00

1.关于系统异常重启的解决方法
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx
2..系统环境？
3.是否安装了其它安全软件？
4.有报错，上传报错截图

冰De泡泡 - 2009-1-8 11:13:00

没错误报告就直接重新启动一开机就是系统是XP SP2 没装别的杀毒我也不知道是不是瑞星的问题但昨天我就升级了瑞星别的事什么都没赶过的

piao2008 - 2009-1-8 11:14:00

引用:

原帖由 冰De泡泡 于 2009-1-8 11:13:00 发表
没错误报告就直接重新启动一开机就是系统是XP SP2 没装别的杀毒我也不知道是不是瑞星的问题但昨天我就升级了瑞星别的事什么都没赶过的

1.关于系统异常重启的解决方法
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx

冰De泡泡 - 2009-1-8 11:25:00

附件上传了.

冰De泡泡 - 2009-1-8 11:38:00

还要发事件查看器里的东西么

冰De泡泡 - 2009-1-8 11:51:00

:kaka2:

piao2008 - 2009-1-8 12:15:00

引用:

原帖由 冰De泡泡 于 2009-1-8 11:25:00 发表
附件上传了.

提供核心内存转储文件，及RsPtect.sys文件的版本信息

O(∩_∩)O冥王 - 2009-1-8 12:21:00

瑞星的新版怎么没有自动杀毒？？十分不方便！！！几天没有杀毒也不提醒了！

冰De泡泡 - 2009-1-8 12:22:00

这怎么弄..

冰De泡泡 - 2009-1-8 12:23:00

RsPtect.sys 在那里..

冰De泡泡 - 2009-1-8 12:26:00

RsPtect.sys版本是23.00

piao2008 - 2009-1-8 12:28:00

1.核心转储文件，也是dump文件。只是存储方式不一样
2.RsPtect.sys 文件，你搜索找到此文件，点击鼠标右键。查看版本号

冰De泡泡 - 2009-1-8 12:30:00

RsPtect.sys是23.00 核心转储文件我弄好了不知道保存在那里..

piao2008 - 2009-1-8 12:45:00

引用:

原帖由 冰De泡泡 于 2009-1-8 12:30:00 发表
RsPtect.sys是23.00 核心转储文件我弄好了不知道保存在那里..

与你上传原有附件文件的步骤是一样的。只是改变了一个存储方式

冰De泡泡 - 2009-1-8 12:48:00

我原来哪个地方还是只有刚才上传的哪个文件..没别的文件..

piao2008 - 2009-1-8 12:50:00

引用:

原帖由 冰De泡泡 于 2009-1-8 12:48:00 发表
我原来哪个地方还是只有刚才上传的哪个文件..没别的文件..

当你出现重启现象后，就会生成dump文件的

冰De泡泡 - 2009-1-8 12:53:00

...那要等到什么时候- -

冰De泡泡 - 2009-1-8 13:07:00

还有没有别的方法啊

piao2008 - 2009-1-8 13:11:00

楼主，我给你发短信了，你看一下

冰De泡泡 - 2009-1-8 13:17:00

还是只有原来哪个..

piao2008 - 2009-1-8 13:20:00

重启后，还有报错吗？

冰De泡泡 - 2009-1-8 13:22:00

还没

瑞星卡卡安全论坛