瑞星卡卡安全论坛

问题和论坛里面差不多,一开始升级防火墙,在下载完毕更新时,突然系统蓝屏.电脑自动重起后,retry了一次,依然如此
上论坛看情况,发现不是我一个人的偶然问题.还好没有安装09版本的,不然还听说不能上网
望你们早点修好这个问题.
现在使用原先的2008~(即卸原先升级失败的RFW,再通过卡卡上网助手里面的给出的连接http://rsdownload.rising.com.cn/for_down/rav2007dver/rfwol09.exe下载防火墙程序,这里注意到该文件是一个只有15M左右大小的文件,而不是50M的那个.安装成功后,目前使用下来还没有问题.程序版本:21.18.21,更新时间却是2008-12-24,觉得满奇怪了这个应该是09的版本啊!)
以下是工程师需要的DUMP文件:

附件: Minidump.rar (2009-1-5 16:34:30, 29.76 K)
该附件被下载次数 279

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

是什么操作系统？
现在机器中是否还有防火墙？
是从老版本升级上来的，还是用2009的安装包直接安装的？

XP系统
就在5分钟前把瑞星卸了,因为现在根本不能用
没有同时安装过2个以上杀毒程序
从2004年就开始使用瑞星了
是从08版本使用软件的在线升级程序,下栽组件过程正常,但在随后的更新读条中,突然系统蓝屏出现一屏幕字母,时间很短,然后电脑自动RESET,重起后,RFW变不能使用了

我也是同感,第一天上班电脑就打不开,惨呀

打不开是什么意思？开不了机吗？升级瑞星应当不会造成开不了机的现象吧~

如果蓝屏的话，最好能提供DUMP文件~~这样可以让工程师帮你分析一下是什么原因的~

程序都被我删除了,DUMP程序还在吗?在的话会在哪里?
现在问题是,后怕09版本的还有别的问题,论坛上面今天的帖子不少了.宁愿裸奔现在,把XP系统补丁打足混两天,看看再说

只要蓝过屏，删了瑞星也会有的。这个不是瑞星的文件~~是系统生成的。
DUMP提取方试
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx

现在使用原先的2008版本瑞星.暂时避避风头

呵呵，没事的~~如果有DUMP的话就发上来，会有版主来收集的~~让他们帮你看看

MINIDUMP 文件找到了~请问上报到哪里呢?

将C盘下%systemroot%\system32\drivers\BASETDI.SYS这个文件，删除掉。