瑞星卡卡安全论坛

本人用的是XP系统（SP1），08版正式版的瑞星杀毒软件（20.69.42）和防火墙(20.77.20)。
08年一年升级没任何问题。
现在09年了，使用瑞星自带的自动升级升到09版时，就遇到了下列问题：
1、杀毒软件和卡卡一升级，每次还没完成时系统就自动启动:default11:
2、防火墙升级没任何问题，但是还是08版:default2:
3、我去官方网站下载了（瑞星杀毒软件、防火墙、卡卡7.0）升级的版本，但是还是老样子，还没完成时系统自动启动。
4、系统自动后，瑞星杀毒软件就不自动启动，卡卡和防火墙行。

1.杀毒软件的当前版本？
2.系统环境？
3.是否安装了其它安全软件？
4.检查是否安装超级兔子或魔法盾或cnnic，如果是，卸载，再看一下
5.重启时有什么报错提示吗？上传截图看一下

1、当前版本瑞星杀毒软件（20.69.42）和防火墙(20.77.20)。
2、系统是XP系统（SP1），Celeron(R) CPU 2.00GHz,768内存
3、没有安装别的任何安全软件（超级兔子等）
4、重启时没任何的图，就直接重起了:default21:
补充：我把08正式版删除（瑞星杀毒软件和防火墙），并删除了瑞星在注册表的位置。然后下了09版试用版（瑞星杀毒软件和防火墙）还有卡卡，但是不管是（瑞星杀毒软件、防火墙、卡卡）只要进行安装点击安装确定，机器就会自动重起。:default20:
请版主救命啊

关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx

按照专家的建议操作了，没重起了，有蓝屏了:default15: 具体如下：
…………
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUA
…………
Technical information:
*** stop:0x00000001(0x0000000C，0x00000002，
0x00000000，0xF7410D65)
*** SCSIPORT.SYS—Address F7410D65 base at
F740C000，Datestamp 3d6ddb03
关于文件我已按专家说的要求做了，已上传

请问楼主上传到哪里去了:default1:

瑞星不是有个在线帮助？就是那个有很多选择的，还要输ID的。我写了原因，附加了文件
那上传到哪啊？

在线帮助慢了点 请直接上传到网站 我马上看:default7:

我已经上传了文件，但是因为没上传文件的……，我只能新贴一个贴了。谢谢

我的也坏了，看我帖子http://bbs.ikaka.com/showtopic-8584682.aspx