瑞星卡卡安全论坛

我的瑞星防火墙升级到最新版本了，可是防火墙图标总是灰色的，提示未启用监控，我修复了也没用，请求帮助！！
我买的瑞星软件都不知道丢哪去了，要不都重新安装了，现在卸载了再装，找不到我的软件序列号了，我倒，咱办呀，给个答复好吧！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; InfoPath.2)

防火墙卸载重新安装，lz使用的标准版的产品嘛，通行证如绑定了产品，可通过瑞星通行证来查询id和序列号。

标准版：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版：http://go.rising.com.cn/download/transfer.asp?ver=comp

我当初是2007年初买的瑞星2006正版软件，然后一直升级到2009版前，都没有问题，但升级2009后，杀毒软件没问题，但防火墙就是启动不了，怎么修复都不行，图标总是灰色的。我的杀毒软件光盘和书都不知道丢哪去了，在瑞星软件上又看不到序列号和ID（我用的是瑞星正版软件说明书上刮开的序列号和ID），所以如果重装的话，那序列号和ID咱办呀？急需帮助，麻烦给个答复，谢谢！！！

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404660.aspx
这是找回序列号的方法。

找回后从官网左侧的产品升级中下载09安装程序去安装。