这么多人遇到同样的问题，瑞星长时间不给解决. bbs.ikaka.com

Star11111 - 2008-12-28 11:22:00

这么多人遇到同样的问题，升级完了防火墙无法启动保护，我在论坛看到尽是求助的，瑞星长时间不给解决.
花了钱却享受不了舒心的服务，整天为你们的bug焦头烂额~~~~:default4: :default4: :default4: :default4: :default4: :default4:

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帅哥阿福 - 2008-12-28 11:32:00

楼主别急，防火墙无法启动保护的问题，现在确实部分存在。
楼主试试将防火墙卸载后，下载09安装包，直接装成09版的，看能否解决问题？
我想瑞星的工程师现在也应该在加班加点修正问题，出了这么多情况，他们不会不知道的。

30367 - 2008-12-28 11:36:00

楼主可以向瑞星客服反映此问题：

客户服务电话：010-82678800

邮件服务中心： http://mailcenter.rising.com.cn

手机短信服务：发送咨询短信至106575020236（仅针对中国移动用户）

瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8575078.aspx

过客2007 - 2008-12-28 12:56:00

引用:

原帖由 Star11111 于 2008-12-28 11:22:00 发表
这么多人遇到同样的问题，升级完了防火墙无法启动保护，我在论坛看到尽是求助的，瑞星长时间不给解决.
花了钱却享受不了舒心的服务，整天为你们的bug焦头烂额~~~~:default4: :default4: :default4: :default4: :def......

楼主假如安装了360安全卫士或者是保险箱的,请卸载360安全卫士和保险箱,然后再卸载防火墙不保留配置及删除安装目录,然后再重装防火墙。

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