懒猫shi - 2008-12-27 14:30:00
我现在的版本是21.18.43点击软件升级，可以下载，但下载后没有安装，再点击升级有时下载但就是不安装，什么情况
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)
懒猫shi - 2008-12-27 14:32:00
就是说要更新到21.18.50，但就是下载后不安装
帅哥阿福 - 2008-12-27 14:46:00
请问楼主是否以administrator权限登陆？
是第一次出现该现象吗？
懒猫shi - 2008-12-27 14:50:00
我就是administrator，第一次出现，后来我把机器重启了，再更新瑞星就可以安装了，但出来一个V什么的文件需要更新重启电脑，重启后欢迎界面后黑屏出来瑞星好像又安装一遍再到桌面，现在版本是21.18.50
aaccbbdd - 2008-12-27 14:51:00
V什么的文件需要更新？什么文件？
水中蝌蚪 - 2008-12-27 14:51:00
截图看看吧
懒猫shi - 2008-12-27 15:04:00
这个文件叫做viruslb.dell,为了使用新文件建议重启电脑
福与天齐 - 2008-12-27 15:05:00
现在是21.18.50了，不知道楼主是不是升级到了这个版本，是否还有你说的问题啊？
懒猫shi - 2008-12-27 15:08:00
谢谢大家，瑞星用起来还真的有点麻烦，好像是我在为它服务似的，最近几次升级都需要更新文件重启，不知道正不正常
万事达 - 2008-12-27 15:24:00
请提供需要重启截图，最近有几次是需要重启，但不是每次都需要。
懒猫shi - 2008-12-27 16:02:00
银色灰烬 - 2008-12-27 16:15:00
一般重启后，在进系统之前，瑞星是会有一个显示安装进度的窗口，还是在读文件升级的，正常的，只要你当前是最新版本就行了。你也可以观察一下，下次升级的时候如果不让重启了，你人工重启一下，应当在进系统前不会有这个窗口的。
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