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[求助] 升级后不安装

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懒猫shi
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-12-27 14:30 | 只看楼主 短消息 资料
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升级后不安装

我现在的版本是21.18.43点击软件升级，可以下载，但下载后没有安装，再点击升级有时下载但就是不安装，什么情况

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)
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懒猫shi
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-12-27 14:32 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：升级后不安装

就是说要更新到21.18.50，但就是下载后不安装
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2008-12-27 14:46 | 短消息 资料
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回复：升级后不安装

请问楼主是否以administrator权限登陆？
是第一次出现该现象吗？
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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懒猫shi
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-12-27 14:50 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：升级后不安装

我就是administrator，第一次出现，后来我把机器重启了，再更新瑞星就可以安装了，但出来一个V什么的文件需要更新重启电脑，重启后欢迎界面后黑屏出来瑞星好像又安装一遍再到桌面，现在版本是21.18.50
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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论坛8周年活动礼物卡卡名人堂祖国六十华诞09欢乐圣诞吃货勋章2012我眼中的你们幸福玫瑰
发表于： 2008-12-27 14:51 | 短消息 资料
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回复：升级后不安装

V什么的文件需要更新？什么文件？
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水中蝌蚪
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叱咤花甲狮
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发表于： 2008-12-27 14:51 | 短消息 资料
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回复：升级后不安装

截图看看吧
觉得我回答的好，就给我评分吧！
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懒猫shi
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-12-27 15:04 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：升级后不安装

这个文件叫做viruslb.dell,为了使用新文件建议重启电脑
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福与天齐
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-12-27 15:05 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：升级后不安装

现在是21.18.50了，不知道楼主是不是升级到了这个版本，是否还有你说的问题啊？
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懒猫shi
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-12-27 15:08 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复：升级后不安装

谢谢大家，瑞星用起来还真的有点麻烦，好像是我在为它服务似的，最近几次升级都需要更新文件重启，不知道正不正常
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2008-12-27 15:24 | 短消息 资料
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回复：升级后不安装

请提供需要重启截图，最近有几次是需要重启，但不是每次都需要。
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