瑞星卡卡安全论坛

瑞星2009太失望了！至今最新版本还是没解决系统崩溃问题！

我相信有不少windows2000 用户升级2009后造成系统崩溃！不能启动系统或者 瑞星杀毒不能正常工作！！！ 这是什么原因 ，我想只有瑞星内部人员了解！ 我不想多说！ 作为一个瑞星的消费者，没有别的说了，只能发帖来催促瑞星的工程师来尽快修复软件本身的问题！！

不要说电脑本身有问题或者系统中装了什么其他冲突软件！ 作为一个正常用户 不想听到这些推辞的说法！

我们仅仅能做到的就是给你们提供一些反馈信息，具体怎么做要看你们了！

自从20号2008用户升级到2009开始 我就一直在关注这个问题，因为我就是这个软件的使用者，正巧也是造成系统崩溃的用户 ！ 请瑞星的工程师能否加快步伐解决问题？？？

有跟我情况相似的用户可以跟帖顶，谢谢！！！

需要什么数据我也会尽力支持！

[hide] baby624@163.com [/hide]

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

你上传过蓝屏的转储文件麽

安全模式下查看瑞星程序版本，是否是21.18.21，如果低于这个版本，明天下个升级包安全模式下更新一下试试。

我是在XP下启动的瑞星！ 你看看这是不是最新版？？ 为什么在2000下就是不行？ 并且造成系统崩溃？

附件: rs.gif

我的系统也是windows2000 server sp4,问题根楼主一样,老是重启,望早日解决,现在谢了瑞星,凑合着用.

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今天看一下 ，问题解决了吗？

最新版本21.18.31 楼主升级看是否浮现 问题

原来不是我的问题啊，大家都一样啊，我的也是总重启。而且下载文件一直失败的，郁闷啊，我的电脑可经不起折腾:default9:

现在的版本解决重启问题了吗？
我几天没用2000系统了，现在新版本解决问题了吗？

我也是系统崩溃问题！

情况跟楼主一样，不知问题什么时候能解决！！难道最终的解决办法只能是删除瑞星么！！

至今还没有解决啊？？？ 我昨天装了最新的版本还是重启啊 ！！！！！！！！！！
难道我们就这样要放弃瑞星？？？？

楼主参考升级蓝屏的解决方法：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8407354.aspx

:default4: :default4: :default4: 我的ACER笔记本是XP和vista双系统，使用瑞星2008一直正常。08年12月31日晚上网，瑞星2008升级程序提示：自动升级完成需要重启动，点确定后重启。重启动后桌面右下角小伞出现后，系统马上崩溃，重启N次故障依旧。最终卸载瑞星后一切恢复正常。原因不明，但可以确定2009存在重大缺陷。望尽快修补，莫失有限用户。:default9:

哦 呵呵 xp肯定没有问题 至少我的没有 O(∩_∩)O哈哈~

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我的双系统昨天升级后重启就在也进不去了 ，出问题的是2000目前在用XP希望早日叫我解决，不要不负责的说教我重装系统，我可不想重装系统以后不如果系统没办法用了以后不敢用瑞星了，出点小问题能忍受可让我系统崩溃我不能忍受:default4:

s有实验的吗? 现在新版本解决了吗？

请升级瑞星至最新版本，如果还有异常，请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx提供蓝屏文件。

刚刚转到win2000系统 升级最新的 21.20.60 版本 还是进不了系统 反复重启啊 。我的天 。。。。这都多长时间了

这个看样子是解决不了了，我都n天了，也没解决

我是一升级就要重起。
以前是一边玩一边升级，基本上一个月，也遇不到一次需要重起的升级。

2009 比2008差远了。

我的没有重启问题，而是出现了查杀速度变得超慢，升级后到现在还没法完成一次全盘查杀，到底是什么原因:default11: :default11:

万事达回复：尝试安全模式下杀毒。

请重新开贴说明问题

查杀速度和硬件配置以及文件数量有关。可以尝试在安全模式下先查杀一次。

我也在关注这个问题，到现在都没解决，也给客服打过电话，一直没回复，这个这种服务态度，。。。。。

问题：
我是win2000系统，升级瑞星后机器频繁重启，而不能进入系统，删除hookhelp.sys后才能进入，但是瑞星主动防御，实时监控却打不开，卸载什么的都试过了，路径也改过了还是不行，修复也不管用，这个问题n天了，还是依旧，请问瑞星人员，怎么着也给回个话啊，，，，，，，，，，，，

参考此帖：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx查看是否有蓝屏文件生成，如有请跟帖上传。