瑞星卡卡安全论坛

升级以后，开机不显示扫描杀毒，绿伞里的开启所有监控是灰色的，防御里是空白？这是怎么回事？望能快些解决。修复不管用的。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

软件出现异常。建议卸载重新安装。

忘记序列号和密码，不卸载可以解决吗

试试这个：
升级瑞星到最新版本，全盘杀毒，确认计算机中没有病毒的情况下，点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-添加删除；将瑞星监控中心勾选去掉后点击下一步；修复完成后，重启动计算机，而后按照上述的操作将瑞星监控中心勾选在添加上，点击下一步再次添加。

即使修复成功，楼主忘记id和序列号也会对将来产生影响，可参见此贴：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404660.aspx找回你的瑞星信息。

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