瑞星卡卡安全论坛

升级09版以后，启用了开机查杀。开机进入系统以后可以出现蓝色提示屏，出现正常的倒计时，但是按任意键无法启动查杀，只能眼看着倒计时结束进入WINXP的登录界面，在登录界面上左上角，防火墙保护启动正常出现盾牌图标，但杀毒软件狮子头图标没有出现。整个启动登录过程还是比较正常，速度没有明显减慢，请工程师解答一下原因是什么，有什么解决方法？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

怀疑与楼主的键盘有关，一般的usb键盘会出现这种状况，另外笔记本的键盘也有可能。
建议进bios设置开机加载usb口键盘的选项。自己找找，应该有这方面的设置。
关于开机左上角没有显示杀毒软件的问题，应该是杀毒软件的图标显示慢的问题。

启动是显示LOGO确实是显示较慢的原因；我用的是HP COMPAQ笔记本，BIOS里面没有USB口键盘设置，怎么办？难道此功能就用不了了？

笔记本键盘还是外接的USB键盘？

楼主将瑞星升级到最新版本，logo显示慢的问题可能会解决。
至于笔记本键盘无法操作开机扫描功能，应该是笔记本本身驱动不支持未登陆扫描程序，楼主需要提供笔记本的详细型号，让瑞星检测。
未修复之前，建议使用外接键盘使用。