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[求助] 开机查杀用不了了

开机查杀用不了了

升级09版以后,启用了开机查杀。开机进入系统以后可以出现蓝色提示屏,出现正常的倒计时,但是按任意键无法启动查杀,只能眼看着倒计时结束进入WINXP的登录界面,在登录界面上左上角,防火墙保护启动正常出现盾牌图标,但杀毒软件狮子头图标没有出现。整个启动登录过程还是比较正常,速度没有明显减慢,请工程师解答一下原因是什么,有什么解决方法?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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怀疑与楼主的键盘有关,一般的usb键盘会出现这种状况,另外笔记本的键盘也有可能。
建议进bios设置开机加载usb口键盘的选项。自己找找,应该有这方面的设置。
关于开机左上角没有显示杀毒软件的问题,应该是杀毒软件的图标显示慢的问题。
最后编辑帅哥阿福 最后编辑于 2008-12-24 12:02:14
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启动是显示LOGO确实是显示较慢的原因;我用的是HP COMPAQ笔记本,BIOS里面没有USB口键盘设置,怎么办?难道此功能就用不了了?
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笔记本键盘还是外接的USB键盘?
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楼主将瑞星升级到最新版本,logo显示慢的问题可能会解决。
至于笔记本键盘无法操作开机扫描功能,应该是笔记本本身驱动不支持未登陆扫描程序,楼主需要提供笔记本的详细型号,让瑞星检测。
未修复之前,建议使用外接键盘使用。
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