瑞星卡卡安全论坛

我的电脑装的是XP sp3，最近刚入手一套雷柏的8300无线键盘鼠标套件。
装上该套件的驱动（不装驱动就没有问题，但是键盘鼠标部分快捷键不能用），并重启电脑，出现电脑刚启动进桌面就蓝屏并重启，无限循环。
最后将安装的卡卡6.0在安全模式下卸载后再重启电脑，问题解决。充分说明是卡卡6.0和雷柏8300的驱动有冲突。
请求帮助，希望能解决这一问题，毕竟我是瑞星的正版拥护者，从2000年开始使用瑞星就没换过其它的杀毒软件，所以还是希望能重新装上卡卡。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; InfoPath.2; MAXTHON 2.0)

LZ是KAKA当前版本是多少啊？

就是卡卡6.0最新的版本。因为在装雷柏驱动前刚升级了一次。至于详细的版本号我现在无从查知，因为已经卸载了卡卡。

将你这个驱动程序上传上来，或是提供个下载的链接

雷柏驱动下载地址是：http://www.rapoo.cn/download/setup.exe
由于自带光盘驱动打包后有6M，论坛传不了，所以只有请你自己下了。如果需要就用QQ联系我，我传给你。我的QQ是16021491。

楼主的问题已反馈瑞星

DUMP文件提供一下，方法如下：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8546113.aspx

请等一天，一天过后我再提供上来！谢谢！

我的雷柏9100安装鼠标驱动时发生了同样的问题，希望能解决一下。典型的文件冲突，应该是可以纠正的错误。

参考7楼的，提供蓝屏文件。

我还以为只有我冲突呢，郁闷死，瑞星跟我的罗技MX518驱动有冲突，4.4版和4.7版本的官方软件都不行，我把瑞星卸载就可以了。重装完，可是换了一个USB口又不行了。以前2008绝对没这问题。我的不蓝屏，但是显示发现新硬件就卡那个。系统XP。
第一个口
第2个口发现驱动安装不了，手动安装也不行，会假死，结束进程后恢复。

先说声抱歉。最近工作忙，没来得及考虑这个帖子的问题。
今天我按照论坛介绍的方法找DUMP文件——为了保险，我又重新装了一次卡卡且蓝屏了的——可是怎么也没找到DUMP文件，通过电脑搜索得到的结果是我的系统盘里没有该文件。
SO，现在很郁闷！
最近还发现用了2009瑞星全功能杀毒软件后，迅雷无法与之自动关联杀毒。老火！:default11:

这个应该是监视了系统加载驱动，我所有USB设备都不能用
用瑞星的话，还是另外找个PS2圆口的鼠标吧。。。不然就像我这样，裸奔

要生成蓝屏文件需要设置的，参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx

关联迅雷，可以把瑞星目录下的ravlite.exe关联进去。

这样啊，本来准备入手雷柏的，现在要考虑下了~

OK。明天正好休息，我再重新弄一下，看能不能把DUMP文件弄出来。3Q!

我也遇到了同样的问题。 我把我的minidump 文件传上来，希望问题可以得到解决。

附件: Minidump.rar (2009-3-4 22:30:35, 127.60 K)
该附件被下载次数 184

蓝屏文件已收集分析

全盘搜索这个驱动 KMWDFilter.SYS
找到后删掉。再看看什么情况。

卸载卡卡后是否正常？

:default8: 我刚买的雷柏8300刚用了俩天  鼠标键盘全无反应  开始以为是接收器坏了  可到别人电脑上一用  发现好的  于是我以为是驱动不行  谁知  驱动刚一装  蓝屏。。。无语....  再装...继续蓝屏
:default4: :default4: :default4: 很无语！跟店员去谈退货  店员说东西好的  不能退  撞墙  ！！  后来说是跟瑞星冲突了 我瑞星可是我花了100米买的诶  重2007升级为2009    大哥们 我这问题怎么解决好？？？？？  跪求帮助！！。。。。。。。。。。。。  最主要的问题不是蓝屏  而是鼠标键盘根本就不能使用！！  中间有过一俩次能用  但不管我怎么重起换USB接口  还是没办法使用！:default11: :default11: :default11: :default11:

我现在在别人机器上使用  这电脑也有瑞星  可能正常使用  中间有过一次不能用  重起就行了  唯一不同的是这只有瑞星杀毒 没有防火墙与卡卡  我自己的机器上3者都有

如果有蓝屏，请提供蓝屏文件，同时确认卸载卡卡后是否仍旧蓝屏

哦  我回去看下

现在我这太有瑞星的机器也出现了同样的问题  鼠标键盘完全无法使用！ 毫无反应

可以加我QQ跟我说下吗？306798391

蓝屏与KMWDFilter.SYS驱动有关。该驱动签名为微软，但是在微软官网去查不到该驱动的任何信息。

很多知名的无线鼠标在安装了专属驱动后，会因为该驱动文件引起蓝屏。很多厂商都据此更新了自身的驱动来解决这个问题。建议到雷柏网站去查找最新的驱动安装。尝试解决这个问题。

直接删除KMWDFilter.SYS这个驱动文件，对于鼠标的使用应该是没有影响的。可以尝试。

久了没上网，原来都提供了解决的建议了。谢谢“嗷嗷不高兴”！

应该是驱动有冲突，不会是8300坏了。首先鼠标键盘偶尔有可用，但大多数不行，你就要看看是不是以前装过某USB驱动，这个应该会造成这种情况的。比如我装了三星的手机驱动，那么我的usb就常对U盘无反应。卸载了三星手机驱动就好了。
对于装了8300驱动会蓝屏，这个问题就像我提的问题一样，是它和卡卡6.0有冲突。任意卸载其中一个就能解决问题。而由楼上“嗷嗷不高兴”提供的方法，我还在尝试中。等有了结果在回复！:default6:

如果确认卸载卡卡后正常，还是请楼主提供下蓝屏文件以便分析。