瑞星卡卡安全论坛

为什么我的杀毒软件下载版每次升级都会变蓝屏之后自动重新启动。每次修复杀毒软件到一半的时候，都会自动停止，他的提示是用户终止修复。删RAV文件的时候提示说文件已经损坏。删除不了。然后我想卸装他也是出现蓝屏然后自动重启。请教高人我该怎么升级。是否我的瑞星杀毒软件已经被病毒屏蔽了。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; QQDownload 1.7; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)

1.点击运行 输入 %rav%  然后删除里面的内容 然后在卸载看是否有问题？

2.如果还是不行 下载附件工具进行卸载

3.对于 系统蓝屏会在C:\WINDOWS下生成一个mimidump的文件夹，将这个文件夹压缩后，上传瑞星分析

上传地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上传时说明遇见的具体情况

注： 如果在C:\WINDOWS下找不到mimidump这个文件夹，可以右击我的电脑点属性/高级/启动和故障回复/设置，将“写入调试信息”改为“小内存转储” ，这样在下次系统蓝屏时，就会生成这个mimidump这个文件夹，提交分析。

附件: 瑞星删除.rar

LZ可以查看一下这里!
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx