瑞星卡卡安全论坛

我刚升级了卡卡，重启后还是没有解决问题:default4:

我也有遇到这问题，请问30楼兄弟：你更新卡卡之前不正常，更新后就自动正常了吗？

30楼的兄弟  你快详细的告诉我怎么操作可以还原OUTLOOK里的邮件啊:default11:

火！～～～早上3台电脑同时出现问题。都是卡卡升级后的出现的。邮件全部消失！！！！:default4: 暴怒中！！！

专门注册个号来关注这个问题，我们公司目前有3台电脑中招，

安装FOXMAIL后，FOXMAIL能用。

关键现在我需要把以前的邮件导出来呀，呀呀呀呀

卡卡更新到最新后，原来的邮件能回来吗？急？

我也是，没装卡的机器OUTLOOK OUTLOOK Express没问题，装的6台都出问题了。瑞星快拿解决办法出来。救命呀。。。。。。。。

看来都是今天出了问题来注册的。。。没想到啊。竟然出这样的纰漏。。重要的邮件啊！我导入都不行:default11:

我也是啊!!今天早上开电脑，照常打开OUTLOOK收邮件，还好好的显示正在接收，还收到了2封新邮件，可还没来得急看新邮件的内容，突然一眨眼工夫，OUTLOOK里的所有文件诡异般全都没了，收件箱发件箱全是空的，所有建立的客户名称的文件夹及文件夹里客户的往来邮件都没了，当时很紧张，不知道怎么，电脑重启后再开OUTLOOK，还是没有,在存储目录下自动生成 收件箱(1) 收件箱(2) 收件箱(3) 收件箱(4).....！是因为点可几次就会自动生成吗?崩溃了啊！

:default4: 急呀，卸掉卡卡再收的邮件能正常显示，但从前的全没了！我靠，气的把这公司里十几台电脑的卡卡全卸了。。。但以前的邮件全没了！

哎，我公司也是同样的问题啊，没想到是卡卡造成的饿，瑞星公司现在解决这个问题了么，邮件丢了可是大事情啊！

我使用 EasyRecovery_6.10.07 修复后，

已经可以导入到FOXMAIL 但是邮件时间，标题，全部没了。

内容还在。

建议大家将Outlook Express的数据文件夹备份一下到其他位置，等有方法的时候再恢复，瑞星应该要出一个解决的办法的，邮件丢了可是大事，特别是公司里面

然后把卡卡卸载，继续新邮件的正常接受，以尽量不影响目前的工作

记得一定先备份Outlook Express的数据文件夹

我前几天卡巴到期了，临时装的瑞星卡卡和杀毒软件，没想到今天也遇到这个问题了，几年共数千封的业务邮件全丢失！！！
  问题：outlook express中邮件全部消失（dbx文件还在），即使收到邮件也看不到，
        不少网页的cookies丢失（如igoogle）
  进展：把卡卡从11月6日的6.0.0.63升级到11月7日 10：20 的6.0.0.64 ，OE能够看到新邮件，igoogle的cookies也正常了
  强烈要求：以前的数千封邮件仍无法看到，请瑞星公司给出合理的解决方案！！！同时加强对产品质量的控制，不要再次出现损害客户利益的事件！！！

瑞星电话打过去一直打不通

我现在吓得啥动作都不敢做了，到底是卸载掉卡卡，还是升级卡卡啊！急啊！！:default3:

我也是，没装卡的机器OUTLOOK OUTLOOK Express没问题，装的都出问题了。瑞星快拿解决办法出来。救命呀。。。。。。。。

何时才能等到解决办法啊。。。。。。明明看到存储文件夹里邮件夹都在，为啥显示不了。。。连想导入到Microsoft office 2003里都不成了。数千封邮件……没了！！！该怎么形容心情？！！！一上午过去了，怎么做事情呢？？！！哎。。。

我的邮件也都没了。我现在工作都做不了了。就呆呆的坐着

其症状还不限于OUTLOOK。 包括IE的历史记录也不能保存。原先的COOKIE都基本丢失。
瑞星搞什么啊！

单位里面3台电脑出现这个问题，一开始的时候，用easyrecover修复后，安装foxmail导入，结果主题会变成空的，日期也是错误的。删除卡卡以后，用outlook express重新导入，没问题了。真不知道以后是否还要用kaka ,但是单位里面其他装kaka的人都没出现这个问题，那3个人都是昨天加班晚回家的，结果早上过来开机就出问题。。

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8564486.aspx    请大家跟帖

我们公司有五六台电脑出现问题了。。哎。。。非常严重。。。。急死了。。。

用easyrecovery professional 6.10 邮件修复后确实可以恢复，大家先试试啊，不要耽误工作了

我们公司也是这样！ 服务器没有问题。而且丢失邮件的都是用瑞星的，其他用诺顿的都没有问题！！不知道各位解决了吗？？ 期盼中.....

已经在http://bbs.ikaka.com/showtopic-8564498.aspx发布解决方法。