力克千年虫 - 2008-9-29 11:26:00
操作系统及补丁情况:XP+SP3
浏览器及版本:IE6
瑞星软件版本:21.00.50
涉及的其它软件版本:
问题现象:升级到最后,弹出这个提示框,无法完成升级。
出现问题前的操作步骤:
问题能否复现:必现
相关附件:
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; InfoPath.1)附件:
29.JPG
瑞星工程师19 - 2008-9-29 11:44:00
建议您运行修复工具修得一下软件,再观察!
方法:开始---程序--瑞星杀毒软件--修复。:default7:
力克千年虫 - 2008-9-29 12:55:00
运行修复选项一样报错
瑞星工程师13 - 2008-9-29 16:34:00
删除rav的注册表键值
覆盖安装。
配置文件损坏引起的,原因正在分析中。
力克千年虫 - 2008-9-29 18:52:00
OK,谢谢答复
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