瑞星卡卡安全论坛

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：XP专业版  SP3
浏览器及版本：IE6.0
瑞星软件版本：21.00
涉及的其它软件版本：
问题现象：安装完成全功能，重启电脑，进行设置后，弹出Rstray.exe错误的报告
出现问题前的操作步骤：安装完成，重启机器出现此问题
问题能否复现：重启出现一次


本人在测试杀软2009也遇到此问题，因杀软与防火墙2009均无法升级，所以测试此全功能软件，问题照旧！！！虽说期盼全功能的瑞星好久，但感觉出现此问题确有不应该之处，希望尽快改正。尤其是21.00版本杀软及防火墙的升级问题。

以下是出现问题截图：

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon)

楼主的RIS版本是什么时候下载的？
如果不是今天中午以后下载的，请卸载掉，进入http://bbs.ikaka.com/showtopic-8546106.aspx
重新下载，安装包已做更新。

我刚下载的RIS安装包，安装完成重启后也有此现象。:default2:

楼主描述无法升级，请描述无法升级提示什么？如果报错请提供截图。

此问题是否可以复现？

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8549951.aspx
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8549953.aspx

以上地址是我发过的不能升级的帖子，工程师可以参考看一下。里边有截图

22日中午12点，公测说明中的安装包做了更改，请问楼主是这个时间之后下载的吗？
如果是，请说明您的上网方式。