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[安装/升级/卸载] 关于安装完成,重启机器导致错误报告问题的反馈

关于安装完成,重启机器导致错误报告问题的反馈

请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:XP专业版  SP3
浏览器及版本:IE6.0
瑞星软件版本:21.00
涉及的其它软件版本:
问题现象:安装完成全功能,重启电脑,进行设置后,弹出Rstray.exe错误的报告
出现问题前的操作步骤:安装完成,重启机器出现此问题
问题能否复现:重启出现一次


本人在测试杀软2009也遇到此问题,因杀软与防火墙2009均无法升级,所以测试此全功能软件,问题照旧!!!虽说期盼全功能的瑞星好久,但感觉出现此问题确有不应该之处,希望尽快改正。尤其是21.00版本杀软及防火墙的升级问题。

以下是出现问题截图:

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon)
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回复:关于安装完成,重启机器导致错误报告问题的反馈

楼主的RIS版本是什么时候下载的?
如果不是今天中午以后下载的,请卸载掉,进入http://bbs.ikaka.com/showtopic-8546106.aspx
重新下载,安装包已做更新。
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回复:关于安装完成,重启机器导致错误报告问题的反馈

我刚下载的RIS安装包,安装完成重启后也有此现象。
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回复:关于安装完成,重启机器导致错误报告问题的反馈

楼主描述无法升级,请描述无法升级提示什么?如果报错请提供截图。
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回复: 关于安装完成,重启机器导致错误报告问题的反馈



引用:
原帖由 苏联特工 于 2008-9-22 15:54:00 发表
我刚下载的RIS安装包,安装完成重启后也有此现象。 


此问题是否可以复现?
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回复:关于安装完成,重启机器导致错误报告问题的反馈

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8549951.aspx
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8549953.aspx

以上地址是我发过的不能升级的帖子,工程师可以参考看一下。里边有截图
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回复: 关于安装完成,重启机器导致错误报告问题的反馈



引用:
原帖由 路漫漫001 于 2008-9-24 15:40:00 发表
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8549951.aspx
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8549953.aspx

以上地址是我发过的不能升级的帖子,工程师可以参考看一下。里边有截图


22日中午12点,公测说明中的安装包做了更改,请问楼主是这个时间之后下载的吗?
如果是,请说明您的上网方式。
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