瑞星卡卡安全论坛

我装的是2008版用光盘装的瑞星杀毒软件。不知道为什么突然不能升级了，一升级就出个对话框：读取升级配置文件失败，请使用安装程序的修复功能后再升级。 想删除瑞星  还需要序列号，我又忘了序列号  请高手帮忙一下~~谢谢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

应该是配置文件损坏了，可以复制C:\Program Files\Rising\Rav\Update\rsconfig.cfg文件到C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav目录下再修复。
复制之前，需要关闭瑞星主动防御，方法为：右下角小绿伞-右键单击-主动防御详细设置-点击关闭按钮。
如果这种方法还不行，那只能卸载重装了。
楼主既然使用的是08光盘，找找说明书，上面有序列号和id号。

只能卸载重装

不好用  不过还是谢谢你~

怎样卸载重装啊~我的序列号早不知道弄哪里去了~

序列号丢失，需要联系瑞星客服来查询，不过前提是你要保留着用户id或者关于瑞星订购的一些信息，有了这么一点线索，就可以查到其他要查的内容了。

LZ需要重新安装才可以解决
不记得序列号的话可以看一下这里！
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404660.aspx