瑞星卡卡安全论坛

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：xp-sp2
浏览器及版本：IE7
瑞星软件版本21.01.12
涉及的其它软件版本：widows驱动器
问题现象：widows驱动器未就绪
出现问题前的操作步骤：刚安装完成瑞星重启进入系统桌面然后杀毒就遇到了4s

问题能否复现：只要杀毒就出现
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。
我的QQ251013299

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

附件: 问题截图.rar

您的问题我们已收集，感谢您的支持。

您是不是在查杀对象那里勾选了软驱，但是软驱中没有软盘？

没有勾选软驱；

我现在2009测试的升级不了了。提示：升级失败-序列号不合法。这是怎么回事啊 ？？？？？？？？？？？？？？？？？
:default4:
操作系统及补丁情况：XP-SP3
浏览器及版本：IE8
瑞星软件版本：20.66.42.00
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：提示：升级失败-序列号不合法
出现问题前的操作步骤：必填
问题http://bbs.ikaka.com/showtopic-8559242.aspx能否复现：必现（必现/经常/偶尔）

附件: 图片.rar