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[扫描问题] widows驱动器未就绪

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tmxk1986tmxk
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-16 20:57 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

widows驱动器未就绪

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：xp-sp2
浏览器及版本：IE7
瑞星软件版本21.01.12
涉及的其它软件版本：widows驱动器
问题现象：widows驱动器未就绪
出现问题前的操作步骤：刚安装完成瑞星重启进入系统桌面然后杀毒就遇到了4s

问题能否复现：只要杀毒就出现
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。
我的QQ251013299

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

附件附件:

下载次数:540
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-9-16 20:56:47
描述:rar
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瑞星工程师19
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-09-16 21:00 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：widows驱动器未就绪

您的问题我们已收集，感谢您的支持。
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2008-09-19 11:14 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：widows驱动器未就绪

您是不是在查杀对象那里勾选了软驱，但是软驱中没有软盘？
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tmxk1986tmxk
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初生襁褓狮
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  • 来自:安徽巢湖
发表于： 2008-10-21 13:57 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F 瑞星工程师12 的帖子

没有勾选软驱；

我现在2009测试的升级不了了。提示：升级失败-序列号不合法。这是怎么回事啊 ？？？？？？？？？？？？？？？？？

操作系统及补丁情况：XP-SP3
浏览器及版本：IE8
瑞星软件版本：20.66.42.00
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：提示：升级失败-序列号不合法
出现问题前的操作步骤：必填
问题http://bbs.ikaka.com/showtopic-8559242.aspx能否复现：必现（必现/经常/偶尔）

附件附件:

文件名:图片.rar
下载次数:419
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-10-21 14:01:04
描述:rar

最后编辑tmxk1986tmxk 最后编辑于 2008-10-21 14:01:04
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