我爱锐型公测 - 2008-9-15 12:07:00
请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:XP SP2
浏览器及版本:IE6.0
瑞星软件版本:21.00.50
涉及的其它软件版本:好易网视1.6
问题现象:不能打开好易网视客户端,总提示发现病毒Trojan.Spy.Banbra.wen,经长时间使用,此客户端并没有病毒,之前用08瑞星也没有发现病毒。
出现问题前的操作步骤:安装好易网视1.6后,出现此问题;重新安装问题重现。
问题能否复现:每次
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GreenBrowser)
我爱锐型公测 - 2008-9-15 12:15:00
补充一下,如果关闭所有瑞星监控,则正常使用。
瑞星工程师14 - 2008-9-16 11:18:00
请您从瑞星的病毒隔离系统里恢复出被删除文件,压缩后跟帖上传,或者提供该软件下载地址。
我爱锐型公测 - 2008-9-16 13:03:00
我爱锐型公测 - 2008-9-17 10:43:00
难道没有人遇到跟我一样的问题吗?请瑞星及早解决呀。
瑞星工程师14 - 2008-9-17 10:53:00
您的问题我们已收集,感谢您的支持。
我爱锐型公测 - 2008-9-18 9:13:00
等待中,希望及早解决呀。
© 2000 - 2025 Rising Corp. Ltd.