瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星其他产品 » 瑞星安全助手 » 卡卡上网安全助手 » 请瑞星工作人与解决一下不能升级的问题！

西湖青鱼 - 2008-8-29 12:40:00

升级中出现“下载文件失败：comx3.dll.zip,错误代码:0x0/0x0(check)”的对话框，请帮忙解决一下，希望置顶，给广大卡卡用户带来方便。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) ; CIBA)

删除卡卡安装目录下的update后，再升级就成功了！！！

谢谢百事灵大版主

百事灵 - 2008-8-29 12:52:00

删除卡卡安装目录下的update,temp2个文件夹，重新升级。

wuchuyan - 2008-8-29 12:53:00

遇到这种情况，可以换个时间段再试，如果换了时间段试还是这样，那把卡卡安装目录下的uptate文件夹删除，再点升级，还不行的话，在开始那里，运行，输入“%temp%”——确定，把temp里面的内容都删除，再升级，不行再求救。

615739438 - 2008-8-29 13:57:00

28号到现在.到kmon.dII就升级失败,赶快解决啊

百事灵 - 2008-8-29 14:00:00

引用:

原帖由 615739438 于 2008-8-29 13:57:00 发表
28号到现在.到kmon.dII就升级失败,赶快解决啊

请提供截图，如

删除卡卡安装目录下的update,temp2个文件夹，重新升级。
方法无效，加我Q:913289360

西湖青鱼 - 2008-9-1 12:37:00

删除卡卡安装目录下的update后，再升级就成功了！！！:default6: 谢谢百事灵大版主:default6:

查看完整版本: 请瑞星工作人与解决一下不能升级的问题！