瑞星卡卡安全论坛

我的系统XP SP3安装卡卡6.0后，升级一直有问题，我想问一下，卡卡是自动升级吗？也没见哪里有升级的设置。前天还是31版，昨天没升级，今天开机一看变成了32版，手动再升级，在下第二个文件时提示：
类似的提示还有其他一些，没截图了。我想问问是我机器或是网络有问题还是其他的原因。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; CIBA)

开始-运行
%temp%
清空临时文件夹试试

可以了，谢谢！

昨天得到了瑞星工程师的回邮后，清理了TEMP文件夹，本来已经正常了。可是，刚才打开电脑，又。。。。。。不能升级了:default8: 显示的是和楼主一样的提示，aaccbbdd 大侠能解答下吗？我的temp里能删的都删了，就剩补丁备份ScanBD和删不掉的临时文件了，难道现在是高峰期，需要换时间升级吗？:default16:

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417812.aspx
参见情况6

我的怎么不行?
我还在第一个就失败啦：我觉得我们购买瑞星产品是相信它能给我们带来方便、简洁的保护电脑的软件，
我用卡卡的垃圾文件清理后还是不能升级，为什么还要要我用什么“开始-运行等等的方法来清空临时文件夹”，不是添加了我们这些菜鸟的麻烦吗？
再说我用他说的方法后——死机了。
希望公司能解决这样的用户的问题。

咦，奇怪了我的怎末只有两个ID号？！！！我按如下操作：
点开始/运行，输入cmd后，打开命令提示符界面，输入以下命令会得到3个IP地址
ping download.rising.com.cn
ping update.rising.com.cn
ping rsup08.rising.com.cn
提示符界面里只有两个IP地址，这个正常吗？？？:default16: :default8:

大侠下班了吗？:default16: :default22:

不好意思，可能是机器错误，重新输入命令后正常了，三个ID地址。:default6:

其实不然兄弟不行就给服务中心发邮件吧。:default7: