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[求助] 卡卡怎么啦(已解决)

卡卡怎么啦(已解决)

我的系统XP SP3安装卡卡6.0后,升级一直有问题,我想问一下,卡卡是自动升级吗?也没见哪里有升级的设置。前天还是31版,昨天没升级,今天开机一看变成了32版,手动再升级,在下第二个文件时提示:
类似的提示还有其他一些,没截图了。我想问问是我机器或是网络有问题还是其他的原因。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; CIBA)
最后编辑是我啊啊啊 最后编辑于 2008-08-14 18:58:50
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开始-运行
%temp%
清空临时文件夹试试
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可以了,谢谢!
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昨天得到了瑞星工程师的回邮后,清理了TEMP文件夹,本来已经正常了。可是,刚才打开电脑,又。。。。。。不能升级了 显示的是和楼主一样的提示,aaccbbdd 大侠能解答下吗?我的temp里能删的都删了,就剩补丁备份ScanBD和删不掉的临时文件了,难道现在是高峰期,需要换时间升级吗?
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引用:
原帖由 aaccbbdd 于 2008-8-14 18:37:00 发表
开始-运行
%temp%
清空临时文件夹试试

我的怎么不行?
我还在第一个就失败啦:我觉得我们购买瑞星产品是相信它能给我们带来方便、简洁的保护电脑的软件,
我用卡卡的垃圾文件清理后还是不能升级,为什么还要要我用什么“开始-运行等等的方法来清空临时文件夹”,不是添加了我们这些菜鸟的麻烦吗?
再说我用他说的方法后——死机了。
希望公司能解决这样的用户的问题。
最后编辑其实不然 最后编辑于 2008-08-14 20:08:36
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咦,奇怪了我的怎末只有两个ID号?!!!我按如下操作:
点开始/运行,输入cmd后,打开命令提示符界面,输入以下命令会得到3个IP地址
ping download.rising.com.cn
ping update.rising.com.cn
ping rsup08.rising.com.cn
提示符界面里只有两个IP地址,这个正常吗???
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大侠下班了吗?
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不好意思,可能是机器错误,重新输入命令后正常了,三个ID地址。
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其实不然兄弟不行就给服务中心发邮件吧。
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