瑞星卡卡安全论坛

刚才（20分钟前）瑞星防火墙自动在线更新，在更新下载结束。安装更新程序的时候，突然死机（是蓝屏！）
重启后，防火墙已经不能用了，（右下角任务栏里已经没有了）
点击快捷方式，显示“以下文件已经损坏。。。”等等字样
《《《注意：我刚才只是在用迅雷看看看电影，没有任何异常现象，没有任何异常操作》》》
《《《修复都无法修复》》》
《《《重要的是我的序列号找不到啦！！！！》》》
现在只有瑞星杀毒软件还在正常的工作（更新、等等一切正常）。
太令人愤怒了。
《我的描述非常详细了》
:default4: :default4: :default4: :default4: :default4: :default4: :default31: :default31: :default31:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

请卸载重装


PS：升级时有何异常？

我也知道卸载重装可以
:default21: 可我的序列号已经找不到了！
更新过程中 和以往任何一次没有任何区别  没任何异常

序列号已经找不到了
是下载版不？

弹出这么个对话框：

请修复或重新安装本软件，
因为以下文件已经损坏：
C:\Documents and Settings\All USERS\Application Data\Rising\Rfw\Rsconfig.cfg



这一堆字母是我一个一个敲上去的  用了我很长时间 :default21:  因为我不会盲打:default31:

是呀,怎么办呀,奶奶的这鬼瑞星个人防火墙怎么了呀!刚自动升级完一起动电脑就坏了!这重新安装多麻烦呀,还得一级级的升!!烦人呀!

软件我在街上买的，后来重新装系统后，就没用光碟装了
直接在官方网站下载的，
http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm当年就在这样一个地方下的

后来我找不到盒子了，也就是说序列号没了。就怕出事。今天果然爽大了

是什么原因呀!

今天确实有毛病 我那升级呢 到停止组件应用程序，就卡的那动不了了
此时其他程序还能继续运行，就是这防火墙卡了
强制注销电脑后再开 防火墙已然完掉，重新安装后再升级还是如上情况-此时此刻还在停止组件应用程序。。。完了

关于序列号找不到可以看看这个
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404660.aspx

rsconfig.cfg
rsconfig.cfg.bak

这两个文件都已经压缩并 通过瑞星的邮政服务中心传送上去了
我不清楚下面这句话是什么意思？
《注意：提交时，这2个文件都要提交，同时要提交当初注册的用户名。》
我当初记得是在http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm 这里下载的。
没说要我注册什么，哪里来的用户名啊？
当初我只有序列号、用户ID  也没说要我注册什么的

我的也是,升不起级,老说什么下载失败换其它时间尝试!:default8:

看来我的问题已经被解决了？

在瑞星第一次升级的时候，会要求注册一个用户名和密码，这就是通行证用户名和密码。