在广大卡友的支持下，论坛成立”一帮一“小组(成员名单)。为保证此项服务的良好进行与顺利开展，特制定如下公约，请大家自觉遵照执行：
1、建立”一帮一“小组的目的在于促进交流、增进友谊、共同提高；
2、”一帮一“小组无偿指导、帮助新手进行计算机问题远程处理；
3、求助者可通过发帖方式向“一帮一“小组申请帮助，帖中应尽可能详细的描述情况；
4、“一帮一“小组成员为业余时间进行服务，求助者应尽可能尊重“一帮一“小组成员的时间，在约定的时间进行远程指导；
5、远程指导结束后，无论问题解决与否，“一帮一“小组成员都要发帖将本次指导的情况、处理流程归纳总结，供大家一同参考、研究；
6、“一帮一“小组成员每成功解决一人问题后，可将求助者名单发送给版主，核实后将给予积分奖励；
7、进行远程连接前求助者应备份好本机重要资料，以防不测造成损失；
8、如果您的电脑中存有保密资料，我们不建议您使用本服务！否则风险自负；
9、如遇特殊情况，操作存在风险时，“一帮一“小组成员有义务向求助者如实声明，在得到求助者的允许后方可进行操作，且由此可能造成的一切后果，瑞星公司及“一帮一“小组成员均不承担任何责任；
10、“一帮一“小组成员若因本人工作、学习等原因不能继续从事“一帮一“服务时，应在站务区发帖请辞；
11、以上公约请大家自觉遵守，如有违反，管理员将酌情处理；
12、本公约将根据“一帮一“服务实施情况和广大卡友意见，不断完善和补充。