cdq7709 - 2008-6-11 17:39:00
今天,全新安装2008版的企业版后,用客户端安装包打包工具打包后,在客户端下载安装运行安装包运行不下去!在点击“安装瑞星杀毒软件”按钮后窗口左上角出现“2”字,点击“确定”后,窗口消失后没有任何反应,后打电话到瑞星客服,客服说只要在服务器端修复安装后重新打包即可,可我照做后还是不行,瑞星是怎么啦?!
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
银色灰烬 - 2008-6-11 17:52:00
还没出现过,能发个图吗?
cdq7709 - 2008-6-12 8:43:00
networkedition - 2008-6-12 8:45:00
lz重新下载安装包,重新安装系统中心后在使用打包工具制作安装包吧:default6:
安全初级工程师 - 2008-6-18 13:26:00
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cdq7709 - 2008-6-25 21:36:00
该问题已发邮件至瑞星客服邮件,怎么2周仍不见回复呀,是不是解决不了?!
cdq7709 - 2008-6-30 11:43:00
请瑞星答复!!!!!!!!
太阳神车 - 2008-6-30 11:49:00
请打包您的RAV目录,上报给我们,我们会尽快排查.谢谢您的支持.:default7:
请您按以下链接上报:
http://up.rising.com.cn/webmail/netnew.htm上报成功后,请用短信的方法将您的联系方式和在瑞星的注册信息发给我,我们会尽块排查.
激流涌进 - 2008-6-30 13:43:00
楼主可以提供一个下载地址,让瑞星的工程师把RAV瑞星:default7: 目录下载分析,上次我们就是这样处理了!可能与本地的环境有关系.
安全初级工程师 - 2008-6-30 19:41:00
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