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[求助] 升级后客户端安装工具包运行不下去?
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cdq7709
初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-11 17:39
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1楼
升级后客户端安装工具包运行不下去?
今天，全新安装２００８版的企业版后，用客户端安装包打包工具打包后，在客户端下载安装运行安装包运行不下去！在点击“安装瑞星杀毒软件”按钮后窗口左上角出现“２”字，点击“确定”后，窗口消失后没有任何反应，后打电话到瑞星客服，客服说只要在服务器端修复安装后重新打包即可，可我照做后还是不行，瑞星是怎么啦？！
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
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发表于： 2008-06-11 17:52
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回复：升级后客户端安装工具包运行不下去?
还没出现过，能发个图吗？
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发表于： 2008-06-12 08:43
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回复: 升级后客户端安装工具包运行不下去?
运行客户端安装包后图是这样的:
1.jpg
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2008-6-12 8:42:53
点击"安装瑞星杀毒软件"后出现如下窗口:
2.jpg
(30.73 K)
2008-6-12 8:42:53
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发表于： 2008-06-12 08:45
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回复：升级后客户端安装工具包运行不下去?
lz重新下载安装包，重新安装系统中心后在使用打包工具制作安装包吧
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发表于： 2008-06-18 13:26
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回复：升级后客户端安装工具包运行不下去?
该用户帖子内容已被屏蔽
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发表于： 2008-06-25 21:36
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回复: 升级后客户端安装工具包运行不下去?
该问题已发邮件至瑞星客服邮件，怎么2周仍不见回复呀，是不是解决不了？！
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发表于： 2008-06-30 11:43
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回复 1F cdq7709 的帖子
请瑞星答复！！！！！！！！
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8楼
回复：升级后客户端安装工具包运行不下去?
请打包您的RAV目录,上报给我们,我们会尽快排查.谢谢您的支持.
请您按以下链接上报:
http://up.rising.com.cn/webmail/netnew.htm
上报成功后,请用短信的方法将您的联系方式和在瑞星的注册信息发给我,我们会尽块排查.
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9楼
回复：升级后客户端安装工具包运行不下去?
楼主可以提供一个下载地址,让瑞星的工程师把RAV瑞星
目录下载分析,上次我们就是这样处理了!可能与本地的环境有关系.
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发表于： 2008-06-30 19:41
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10楼
回复：升级后客户端安装工具包运行不下去?
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