用windows清理助手清理一下系统。windows清理助手下载页面:http://www.arswp.com/download.html建议使用XDelBox删除以下文件:(
XDelBox1.6下载)
使用说明:删除时复制所有要删除文件的路径,在待删除文件列表里点击右键选择从剪贴板导入,导入后在要删除文件上点击右键,选择立刻重启删除,电脑会重启进入DOS界面进行删除操作。运行xdelbox前最好卸载所有可移动存储介质(包括U盘,MP3,手机存储卡等)。
c:\windows\system32\contmenu.dll
c:\windows\system32\nvapi.dll
c:\windows\system32\nvshell.dll
上述操作全部完成后重启电脑,确保杀毒软件监控和防火墙均已经正常开启,如果不能开启可以先修复或重装;然后连网,升级杀毒软件到最新版本,再断网进行全盘杀毒;如果系统能够通过正版验证,建议通过windows update给系统打全补丁,或者使用第三方工具给系统打补丁;如果仍有问题,请使用SREng重新扫描日志,将日志上传,并详细描述新的问题现象。