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我的杀毒软件在安装后从未升过级,一升级就说用户ID不正确,要我确认ID后重新输入,这是怎么回事啊.

先检查是不是自己识别有错误

注意事项：产品序列号和用户ID中没有字母O，0是数字0；另外，还需要注意I和1的区别；注意S和5的区别。