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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 升级到20.42.01版本后,开机桌面不见了,怎么回事?据说是误杀?瑞星怎么面对啊?
c119 - 2008-4-29 18:27:00
升级到20.42.01版本后,开机无法进入桌面、任务栏菜单消失,检查记录发现explorer.exe文件有trojan.dl.win32.mnless.zib病毒被删除,但在Vista下用金山毒霸2008检测不出来有毒(我是V、XP双系统,V用金山,XP用瑞星)。如果真的又是误杀,瑞星给个什么说法呢?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; InfoPath.1; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 2.0.50727)
绝版纯净 - 2008-4-29 18:30:00
瑞星工程师回过贴了,要你不要急,先搞好自己的电脑,他们会赔钱的
asfjlkhjlk - 2008-4-30 11:54:00
请了个师傅过来修复好的。
师傅那边收去了200块,不知道是不是该找瑞星报销了?
上帝的钥匙 - 2008-4-30 11:58:00
真是郁闷
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