瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 升级到20.42.01版本后，开机桌面不见了，怎么回事？据说是误杀？瑞星怎么面对啊？

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升级到20.42.01版本后，开机桌面不见了，怎么回事？据说是误杀？瑞星怎么面对啊？

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c119
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-04-29 18:27 | 只看楼主 短消息 资料
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升级到20.42.01版本后，开机桌面不见了，怎么回事？据说是误杀？瑞星怎么面对啊？

升级到20.42.01版本后，开机无法进入桌面、任务栏菜单消失，检查记录发现explorer.exe文件有trojan.dl.win32.mnless.zib病毒被删除，但在Vista下用金山毒霸2008检测不出来有毒（我是V、XP双系统，V用金山，XP用瑞星）。如果真的又是误杀，瑞星给个什么说法呢？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; InfoPath.1; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 2.0.50727)
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绝版纯净
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-04-29 18:30 | 短消息 资料
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回复：升级到20.42.01版本后，开机桌面不见了，怎么回事？据说是误杀？瑞星怎么面对啊？

瑞星工程师回过贴了，要你不要急，先搞好自己的电脑，他们会赔钱的
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asfjlkhjlk
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-04-30 11:54 | 短消息 资料
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回复：升级到20.42.01版本后，开机桌面不见了，怎么回事？据说是误杀？瑞星怎么面对啊？

请了个师傅过来修复好的。
师傅那边收去了200块，不知道是不是该找瑞星报销了？
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上帝的钥匙
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-04-30 11:58 | 短消息 资料
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回复：升级到20.42.01版本后，开机桌面不见了，怎么回事？据说是误杀？瑞星怎么面对啊？

真是郁闷
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