瑞星卡卡安全论坛

请问一下，我刚刚买了瑞星３０元的卡，但是还没用它就说用过了,或者密码错了，这是怎么回事呢？

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

具体是在安装激活过程出现的提示还是在升级过程中出现的提示!
具体是什么!

都不是，是把电话中听到的序号和密码输进去，它说错误或者已用．．．也就是我还没有到拿到序列号激活那一部，买得那３０块钱它就不承认～～～～～～～～

电话订购需要换号!
购买流程
1）登陆瑞星杀毒软件下载版网站查阅您所在地区拨叫号码。
2）使用固话或者小灵通拨打号码，并记录瑞星杀毒软件下载版的充值卡帐号和密码。
3）登录瑞星杀毒软件下载版网站进行换号。
http://go.rising.com.cn/168/index.html

4）成功获取瑞星杀毒软件下载版的产品序列号和用户ID。

我是在瑞星杀毒软件下载版的，工具栏里，点击运行，出现对话框后，填写内容。--然后激活

这个流程我看到了呀~如果没有出现下面的问题,我也不会疑惑不解了....刚刚打完电话,我输入的时候就出现现在这样的显示...

充值卡账号、密码错误！
请检查以下原因：
1、产品充值卡帐号密码输入有误。
2、您已经用该帐号密码换取了产品。

我可以发誓,之前我什么也没有做过....

晕～～今天又试了一遍的时候好了．．．．但是已经过了优惠日期了，原来的一年变成了三个月，因为优惠价才购买的呀．．．结果出现了这样莫名其妙的问题～～～～～～～呜呜，觉得很冤枉，以后在也不会心血来潮购买杀毒软件了，反正瑞星本来的服务就不错．．．