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请问一下,我刚刚买了瑞星30元的卡,但是还没用它就说用过了

请问一下,我刚刚买了瑞星30元的卡,但是还没用它就说用过了

请问一下,我刚刚买了瑞星30元的卡,但是还没用它就说用过了,或者密码错了,这是怎么回事呢?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2008-03-22 20:29:07
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具体是在安装激活过程出现的提示还是在升级过程中出现的提示!
具体是什么!
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都不是,是把电话中听到的序号和密码输进去,它说错误或者已用...也就是我还没有到拿到序列号激活那一部,买得那30块钱它就不承认~~~~~~~~
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电话订购需要换号!
购买流程
1)登陆瑞星杀毒软件下载版网站查阅您所在地区拨叫号码。
2)使用固话或者小灵通拨打号码,并记录瑞星杀毒软件下载版的充值卡帐号和密码。
3)登录瑞星杀毒软件下载版网站进行换号。
http://go.rising.com.cn/168/index.html

4)成功获取瑞星杀毒软件下载版的产品序列号和用户ID。
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我是在瑞星杀毒软件下载版的,工具栏里,点击运行,出现对话框后,填写内容。--然后激活
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这个流程我看到了呀~如果没有出现下面的问题,我也不会疑惑不解了....刚刚打完电话,我输入的时候就出现现在这样的显示...

充值卡账号、密码错误!
请检查以下原因:
1、产品充值卡帐号密码输入有误。
2、您已经用该帐号密码换取了产品。

我可以发誓,之前我什么也没有做过....
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晕~~今天又试了一遍的时候好了....但是已经过了优惠日期了,原来的一年变成了三个月,因为优惠价才购买的呀...结果出现了这样莫名其妙的问题~~~~~~~呜呜,觉得很冤枉,以后在也不会心血来潮购买杀毒软件了,反正瑞星本来的服务就不错...
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