瑞星卡卡安全论坛

我在9号的时候先开始想用支付宝来进行购买一年的瑞星下载版，后来才发现卡里没的钱了，但是订单已下，我想退出这单，因为我又用手机来购买了，请问可以帮忙取消那张订单吗？谢谢

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7)

刚才用手机也已经定制成功了，可就是没有序列号发过来，这是怎么回事啊

退单的话，应该是要找支付宝吧，手机订购没收到可以悄悄话联系risingcsc，让他帮忙查