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【急求助】请相关工作人员帮忙

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我在9号的时候先开始想用支付宝来进行购买一年的瑞星下载版,后来才发现卡里没的钱了,但是订单已下,我想退出这单,因为我又用手机来购买了,请问可以帮忙取消那张订单吗?谢谢

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7)
最后编辑2008-03-10 10:12:25.903000000
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刚才用手机也已经定制成功了,可就是没有序列号发过来,这是怎么回事啊
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退单的话,应该是要找支付宝吧,手机订购没收到可以悄悄话联系risingcsc,让他帮忙查
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