瑞星卡卡安全论坛

因为我现在的正版2006经咨询知道还没到期，下载版和它功能重复了，又无法退订，为了不造成浪费，可否让下载版现在不开通使用，等我的正版2006过期之后再开通使用。现在下载版的有效期为“2008年2月23日--2009年2月23日”，能否照上诉更改。
    而且购买那天，可能是我家的宽带出了问题，我下载了很多次，一个下午也没能下载成功，加上后来知道我的2006没有过期，就一直没有下载安装“下载版".

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; .NET CLR 2.0.50727)

推迟好像不行吧，你可以咨询瑞星客服

瑞星客服01082678800

不可以，声讯订购的要尽快激活

反正都不能退了，送人吧，没人要的话送给我好了。

瑞星客服的电话，打过两次了，等了三分钟还是在排队中。我可是长途啊，折腾半天，等不到客服人员，怕是等到了还是一句退不了。那不是雪上加霜吗！

可以通过邮件的方式联系瑞星，要求退费

单机版问题 http://up.rising.com.cn/webmail/pcnew.htm

详细说明自己订购的产品信息及要求