瑞星卡卡安全论坛

本本上安装的瑞星杀毒软件和防火墙近两天在升级时，老是在出现更新文件的过程中，出现白色对话框（如下图），之后就不动了。
昨天升级时就遇到了这种情况，后来我卸载了本本上装的反间谍软件后，从20.27.30成功升级到20.27.50.今早，我打开本本打算从20.27.50升级到20.27.52时，又出现了白色对话框（如下图）。我想是不是上月安装了系统的自定义更新造成的，于是下午卸载了所有的应用程序，格式化C盘重装了系统。这时的本本上只装了系统、超级兔子、瑞星杀毒软件和防火墙。当我连接到网络由20.27.30升级到20.27.60时，再次在更新过程中出现了同样的问题。想请问一下：本本上的瑞星杀毒软件升级问题该如何解决？

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)


附件: 7785432008120170053.jpg

很奇怪,晚上却又能升级了.不知是何原因.

lz是什么系统？瑞星是用08光盘安装的吗？通过什么方式上网？

操作系统：Win xp sp2专业版的操作系统。
安装的瑞星产品：是在瑞星主页----产品升级网站下载的08版的杀毒软件和防火墙。
上网方式：1M宽带上网。

这些都没问题，如果下次再出现这种情况，可以打开任务管理器，看下哪个进程占用了大量的CPU资源。