【求助】更新过程中老是出现空白对话框,不知如何是好?
本本上安装的瑞星杀毒软件和防火墙近两天在升级时,老是在出现更新文件的过程中,出现白色对话框(如下图),之后就不动了。
昨天升级时就遇到了这种情况,后来我卸载了本本上装的反间谍软件后,从20.27.30成功升级到20.27.50.今早,我打开本本打算从20.27.50升级到20.27.52时,又出现了白色对话框(如下图)。我想是不是上月安装了系统的自定义更新造成的,于是下午卸载了所有的应用程序,格式化C盘重装了系统。这时的本本上只装了系统、超级兔子、瑞星杀毒软件和防火墙。当我连接到网络由20.27.30升级到20.27.60时,再次在更新过程中出现了同样的问题。想请问一下:本本上的瑞星杀毒软件升级问题该如何解决?
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