瑞星卡卡安全论坛

问题描述：在打开瑞星点升级的时候，提示“读取升级配置文件失败，请使用安装程序的修复功能修复后再升级”，这种情况是软件被损坏导致的异常，需要修复、或者重新安装。

解决方法：

1.修复杀毒软件：点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成。

2.如果修复无效，卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录，重新安装或者从瑞星官网下载08版的瑞星安装程序，直接覆盖安装。

标准版下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

下载版下载地址：http://go.rising.com.cn/together/index.html

我的老天爷呀,今天又出了这个老毛病了,,修复不了,,,,

真是郁闷~~~~~我是个人版的。我的都修复了好多次了，今天一天就重新安装修复了两次。修复还修复不了，要重新安装。

楼上的具体是什么现象？修复不了怎么提示的？升级提示什么

我刚买的3月9号  今天又出毛病了修复项不让选择？？？

出现了哪些问题，具体报错信息为什么，做下描述

我晕死了 我的也是  个人版的 有的时候自动更新的时候就重启机器  然后杀毒软件就打不开了 修复不了 上面的全是灰色的  只能卸载重装

楼上的 和你一样 你的还可以卸载 我的直接就卸载不了啊

杀毒软件卸载不掉的解决方法          http://bbs.ikaka.com/showtopic.aspx?page=end&topicid=8506075#8645089

我家的几天前还能用,怎么突然不能升级和杀毒

LZ啊，更本不可以！我的情况是点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，然后就开始安装瑞星！明明我没卸载过瑞星！然后就算卸载了，重新安装，就会马上蓝屏！你说我能怎么办！还是重装系统？:default2:

参考：http://forum.ikaka.com/topic.asp?topicClose=1&board=201&artid=8404665上报蓝屏文件。

我的也是
点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，然后就开始安装瑞星！

是不能卸载？

我现在又不能重装，因为我序列号不见了。我这个通行证绑的是我另一部电脑上的瑞星。
根据这个网站的提示 http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404660.aspx，我也找不到rsconfig.cfg  rsconfig.cfg.bak      这两个文件。

我想问一下，这是不是等于我的瑞星杀软报废了。～～～我用的是20.61.22个人单机版。目前卡卡助手是还能升级和使用～

标准版？
下载版？

我在网上看了看，360和卡卡会冲，我想知道我是这个原因导致瑞星文件受损么

标准版

卸不了，直接就安装了

没法了
建议
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8506075.aspx
卸载

2计算机用一个瑞星的号

或从卡卡上网助手界面下载免费版吧

THX。我试试～

学习一下，楼主辛苦，太强了！