瑞星卡卡安全论坛

今天用新版卡卡3.0修复，本想解决弹出窗口的问题，当修复后提示重启，之后发现先是瑞星的邮件监控被自动关闭，无法重新启动，再有更严重的就是无法上网了，用IE打不开任何的网页。请问这是怎么回事，应该怎么办？

今天问题终于解决了，打电话给瑞星客服，说下载最新版卡卡上网助手3.0.0.1，运行后先全面查杀，如果没有发现恶意程序，再点击“IE及系统恢复”菜单，找到“winsock服务提供者”，选择显示“异常”的项，然后点击右下角的“恢复”按钮，完成后重新启动计算机，就好了。

在这里我还要感谢瑞星客服工 程 师：CSC045，感谢他一帮到底，谢谢啊！

可以上传个诊断报告上来啊...应该不会的.

【回复“qgfl”的帖子】我也是的。ping的网关是通的，就是上不了网。

一般如果网关能ping通，DNS不通的话可以用WinsockxpFix.exe修复一下试试。

我的记事本打不开了 说不能标记为“read”