瑞星卡卡安全论坛

昨天，我起大早搭单位顺车去本地区一家EPSON售后服务店更换打印机的碳粉，更换很顺利，大约20分钟就搞定。单位接我的车却迟迟不来，可我却没办法联系，因为我出门忘了带手机，司机的号码记不得，依稀记得带车领导的手机，可人家开会，不便打扰，只好在店里坐等。
大约又等了一个小时，我等不及了，担心车联系不上我走掉。我起身走到前台，不好意思地向服务员小姐说：我用下你的电话联系下我们的司机。。。对方好象没听清，我又重复了一遍。对方很客气地说：对不起，我们这里不提供电话，不好意思。
论坛里应该有不少成年的男士，此时的尴尬我想各位能体会的到。诚然，对方的做法无可厚非，人家坚持了原则，也许就是公司制定的原则；我没有打上电话也没有什么损失，无非是到街上又找了个公话花了2角钱。但是，个人认为，任何一个精明的商家也不会精明到因为节省2角钱的话费开支而赶走一个潜在的客户。我单位的打印机都是EPSON的，今后，只要还是我主管这项业务，保外的设备维修或耗材的购买，我肯定不会再进这家店的门；保内的么，反正能不花钱就不花，统统拿过去。
也许你会说，一个大男人，心眼怎么那么小，跟一个小姑娘较的什么劲？！这个说法我不反对，以下就请各位发表各自的高见吧。

麻烦

好久不见楼主~

EPSON的售后怎么样，说实话我也不知道
但是我觉得，像打电话这样的事的确是他们的一些失误
你可以跟他们提一下呀，我想他们会听的吧
没有哪个售后不希望自己的客户不满意吧

应该为客户提供便利~~~

同上!

引用:

【05年的爱的贴子】应该为客户提供便利~~~ ...........................

9494

引用:

【Susanna的贴子】 9494 ...........................

引用:

【RubyBird的贴子】同上! ...........................

引用:

【05年的爱的贴子】应该为客户提供便利~~~ ...........................

引用:

【blueorange的贴子】EPSON的售后怎么样，说实话我也不知道 但是我觉得，像打电话这样的事的确是他们的一些失误 你可以跟他们提一下呀，我想他们会听的吧 没有哪个售后不希望自己的客户不满意吧 ...........................

引用:

【谁盗了我的ID的贴子】麻烦 ...........................

看来俺的观点还是能得到大多数朋友认可的

引用:

【曾经爱雷的贴子】好久不见楼主~ ...........................

最近在忙的事情比较多

尤其是想为母校校友做点贡献

管理一个校友论坛http://sxmc.club.chinaren.com/

有限的上网时间就干了这啦

俺先告退一下

各位清继续讨论

顾客第一

晕

晕,那你就借那个MM的手机用啊，随便用什么方法，如果她借给你的话... ... ^ ^

楼主应该打个电话给EPSON售后服务店，告诉他们没墨了，让他们上门来给你们加粉啊，干吗自己跑去加

郁闷！

楼主挺郁闷的啊。

就那样

人人做事都有他的原因的，以后不去就是了，谁叫不带手机的